За последние 7.5 лет я осознал очень много вещей, которыми пришло время поделиться. Это время, полное переживаний, разочарований, но и радостей тоже, научило меня не только цинизму, но и системному подходу ко многим вещам, включая и разработку продуктов.

Что же я вынес такого, чем не стыдно и поделиться?

• Каким бы примитивным не был продукт, который нужно разработать, требуется определить следующие группы людей:
  • Кто будет его разрабатывать - нам всем хочется перевернуть мир, но всё упирается в ресурсы.
  • Кто будет его продвигать - всегда ли идейный вдохновитель продукта или услуги является тем, кто это будет делать?
  • Кто будет его покупать - какова целевая аудитория? Какой её размер? Какими характеристиками она обладает?
  • Кто будет с него получать деньги - казалось бы, очевидный ответ: Главный Придумщик. Однако, это далеко не всегда так. При неправильной бизнес-модели порой деньги получают разработчики и поставщики, а не Главный Придумщик.

• Что-нибудь напишу, а там посмотрим. Смотреть мы будем ровно до потери интереса.
• Напихаю рекламу и заживу, как король. С рекламы большие деньги можно сделать только при огромной аудитории.
• Привлеку огромную аудиторию, а потом подумаю, что с ней можно сделать (т.к. как её можно монетизировать). Не факт, что даже огромную аудиторию можно эффективно монетизировать. Как известно, проще превратить 1000 платящих подписчиков в 1 млн, чем набрать первую тысячу платящих подписчиков.
• А мне много и не надо - сколько накапает, столько и накапает. Мы говорим о бизнесе, а не о хобби. В бизнесе такой вариант не проходит.

• Можно поднять бизнес без каких бы то ни было [материальных] вложений. Это очень опасное заблуждение. Каждый продукт – это инвестиция, т.е. что-то, что должно приносить деньги в перспективе. Самое первое вложение, которое делает Главный Придумщик – это личное время. Почему-то потраченное личное время (оторванное либо от семьи, либо от учёбы, либо от прочих возможностей, либо просто от жизни) никто не считает за инвестицию.
• Также достичь работоспособной модели продукта или сервиса без материальных затрат очень сложно. Понятно, что можно украсть среду разработки, купить дешёвый хостинг, убедить друзей поработать бесплатно или за обещание поделиться прибылью, но Главный Придумщик должен быть действительно хорошим оратором, чтобы поддерживать такое положение вещей сколь бы то ни было долго. Вообще, работоспособный прототип в нересурсоёмкой области должен разрабатываться около 3 месяцев. Если вы не YouTube (у которых, кстати, успешная модель получилась со второго раза, через 4 месяца после запуска первой больной версии), то более-менее удачная работоспособная версия появится не раньше, чем через 6-8 месяцев. Насколько самостоятельным будет продукт или услуга (т.е. потребуются ли затраты на лицензирование сторонних продуктов или сервисов)?
• Главный Придумщик должен владеть всем или хотя бы бОльшей частью бизнеса. Наверное, я слишком прочно засел в область анализа бизнесов и покупки компаний, но далеко не всегда стремление Главного Придумщика сохранить владение бОльшей частью бизнеса приносит пользу самой компании.
• Сделайте продукт или сервис, и люди к нему потянутся. К сожалению, в продуктовой жизни всё немножко не так. Если Главный Придумщик считает себя Гениальным Продавцом (без оснований к тому), это сильно вредит бизнесу. Умение продавать важнее умения придумывать. Пример: моя текущая компания никогда не хвасталась инновационными супер-пупер продуктами (хотя они вполне на уровне), но 150 млн продаж в год в компании из 130 человек говорят за себя.

• Концепция «если ты можешь это сделать сам, сделай это сам» зачастую неверна. Рутинную операцию лучше аутсорсить или отдать подчинённым.
• Навязывание собственных идей людям почти всегда неверно (равно как и микроменеджмент). Подчинённые должны иметь право на собственное мнение.

Продолжение следует (часть 2, часть 3, часть 4, часть 5, часть 6).

Список моих статей про бизнес можно найти тут.

Прокомментировать это сообщение можно посредством отсылки мне сообщения на . Я могу прокомментировать комментарий, а могу и нет Напоминаю, что я очень интересуюсь всяческими независимыми разработками в мобильной области.

Я недавно обнаружил, что сильно скучаю по разнообразным поездкам - будь это поход на охоту 15 лет назад или перекантовка в палатках под проливным дождём 10 лет назад. Всегда кажется, что чего-то я не добрал, что чего-то я недополучил, и так хочется это компенсировать сейчас, когда ревматизм ещё не замучал (единственное, что - у меня правое плечо болит после 3+ часов за рулём), и когда ещё душа радуется той же самой природе, но в другой точке света.

Решено - покупаю трёхместную палатку, нахожу место для кемпинга и еду куда-то семьёй. Конечно же, возникают вопросы:

• куда? (в 3 часах от Сиднея сотни мест, куда можно выбраться)
• как ставить палатку? (с высшим образованием это не должно вызывать затруднений)
• с кем? (интересный вопрос. Пока с семьёй, но я был бы не прочь выбраться с кем-то ещё, но эти кто-то ещё должны быть не сильно пьющими)
• что делать? (а вот кто его знает? Наверное, наслаждаться природой. Ребёнок-то всегда найдёт утешение в своём GameBoy, а что делать родителям?)
• насколько долго? (мне кажется, пары дней хватит за глаза и за уши)
• как часто? (раз в месяц, наверное. Не реже)
• что делать с холодом? (спать в спальнике, а также смотреть прогноз погоды заранее)
• что делать с нервными соседями по кемпингу? (запастись пистолетами и остро заточенными мачете)

Ну и т.п. Словом, нас обуревают грамотные, но неумелые (за давностью лет) мысли. Будем стараться.

Поскольку я принципиально не хочу переносить весь фотоархив на (пусть и бесплатные) сервисы, сделанные другими компаниями (Flickr, Picasaweb и т.п.), я решил потратить определённую часть собственного времени и:

• переделать все фотографии, которые сейчас сгруппированы в правой части этого сайта;
• сделать каталог этих фотографий

Пока каталог выглядит вот так: список наших путешествий

Вчера спозаранку Марина стала меня пилить, что уже почти прошёл целый март, наступила осень, а мы никуда ещё не выбрались). И всё из-за нашего договора, что раз в месяц мы выбираемся куда-то на природу с ночёвкой. Что ж, от обещанного сбежать довольно сложно, поэтому я позвонил в единственный мотель в Nelson Bay, где ещё оставались номера, и быстро погрузил семью с пожитками в машину.

Путь в 210 км занял 3.5 часа из-за пробок по пути на Pacific Highway и из-за того, что мы заехали в винодельческое хозяйство под названием Port Stephens Wines, где играл свои напевы по поводу St Patrick’s Day ирландский ансамбль. Поглазев на музыкантов, мы пошли приобретать местное вино, оказавшееся очень вкусным и питательным. Особенно нам понравилось белое десертное вино, которое мы всем рекомендуем.

К 2 часам дня мы добрались-таки до мотеля, который оказался ощутимо хуже нарисованного на картинках. Однако, мы приехали не для того, чтобы проводить время в мотеле, а чтобы получать удовольствие. Поэтому мы сначала поели, потом погуляли вдоль бухты с яхтами, пофотографировались (Марина, я, Свят), поудивлялись уличным фонарям на солнечных батареях, а потом поехали на Soldiers Point смотреть на местных пеликанов.

Неожиданно нагрянувшая жара заставила меня отпустить Марину и Свята на пляж (5 минут ходьбы от мотеля), где они резвились в воде и наблюдали за медузами (без щупалец, а посему безвредных, но мерзких на ощупь). Я сидел рядом на берегу и силился дочитать книгу Communities Dominate Brands (попытка десятая, не меньше).

Наступил вечер, и мы пошли ужинать. Ресторан под названием Rock Lobster, в который меня затащили, оказался дорогим и с отвратительным обслуживанием. Впрочем, я не так давно выяснил, почему некоторых людей обслуживают хуже, чем других. Дело в том, что мы вчера подпали под стереотип “дешёвых людей”, т.е. которые ходят в ресторан поесть, а не потратить время. Мы не заказывали алкоголь (ну просто не хотелось), не заказывали десерт (никто у нас не ест сладкое) - а поэтому никому из обслуживающего персонала не было интересно, придём ли мы в это заведение ещё раз или нет. И - сюрприз - не прогадали! Сами не пойдём, и другим не порекомендуем.

Придя домой, мы стали строить планы на следующий день. Решили поехать в детский парк, где можно побегать по лабиринту, покататься на тобогане и поиграть в гольф. Однако, утро нас встретило уверенным дождём, и поэтому вместо всяких развлечений мы поехали домой в Сидней.

Путь домой всегда быстрее (в чём я убеждался неоднократно), хотя в этот раз - ненамного, т.к. шёл сильный дождь, и я быстрее 120 км/ч ехать просто боялся. За 15 минут до дома Марина предложила съездить на Бондай в русский магазин, что мы и сделали, накупив пельменей и вареников на 2 недели вперёд, а также накупив уже забытых продуктов (в последний раз мы были в этом магазине 4 месяца назад).

А дома нас ждало массовое объедание русскими продуктами. Неплохое окончание средненькой поездки!

Только что интервьюировал ещё одного замечательного человека - менеджера продуктов из Vodafone, одного из ведущих операторов, ведущего бизнес (напрямую или через инвестиции в другие компании) в 27 странах мира. Этот замечательный человек оказался интересным собеседником: мы проговорили с ним более 1.5 часов, за которые он мне поведал обо всех вещах, которые он делал в Vodafone последние 15 лет.

Я ему, в свою очередь, рассказал, что я делал в мобильной области последние 8 лет, особливо последние пару лет. Рассказал про компанию, про окружение, про успешную бизнес-модель. И - чудеса! Он меня пригласил завтра на “побухать” (на самом деле, попить пива в баре). Что там я вчера писал про интересных людей?

Хотелось бы его видеть в моей команде.

Сегодня встречался и имел 1.5-часовой митинг с одним из основателей двух компаний, одна из которых 1.5 года назад была продана за 2.6 млрд долларов. Дело усугубляется тем, что по некоторым обстоятельствам, я не могу афишировать, с кем конкретно я встречался, и тем более, по какому поводу. Тем не менее, разговор был чертовски интересным.

На днях прочитал где-то фразу: “многие считают, что не надо быть умным, опытным или интересным. Достаточно побухать с нужными людьми. Но им невдомёк, что нужные люди не бухают с неумными, неопытными и неинтересными людьми”. Могу точно сообщить, что человек, с кем я сегодня встречался, - действительно очень интересный человек без выпирающих понтов.

Осталось только добиться того, чтобы про меня можно было сказать то же самое.

Наконец-то мы всей семьёй выбрались в сей парк, дабы погулять, посмотреть на красивую природу и просто отдохнуть. Для меня был дополнительный момент - мне нужно наездить 10 тысяч км на машине к 7 апреля, а у меня на спидометре ещё сегодня утром было 1955 км. Три часа спустя, на спидометре было уже 2065 км - а на фотоаппарате куча фотографий нашей сегодняшней прогулки.

Сегодня колесил по району и неожиданно для себя купил 2.5-киллограмовый кусок свиньи, который только что положил в духовку, обмазав маслом, специями и накидав картошки по периметру. Посмотрим, что из этого получится.

Через 2 часа: свинья получилась очень приятной на ощупь и на вкус. Никогда бы не поверил, что это Я её приготовил! Хрустящая корочка является отличным компаньоном для пива Hoegaarden, которое дожидалось в холодильнике окончания моих кулинарных изысков.

В годы, когда я рулил своим маленьким мирком по имени Unwiredtec, я был вынужден читать кучу журналов (я выписывал 30 журналов и читал/сканировал в среднем 2 журнала в день - 2.5 часа в день, каждый день, 4 года подряд). Этот процесс занимал всё свободное время, и являлся прямым конкурентом моему воспитанию ребёнка. Однако, с годами я выработал хватку и понимание того, ЧТО именно я ищу в статье:

• подтверждение или опровержение информации, которая у меня уже есть;
• нахождение новой информации, смежной с той областью, в которой знания у меня уже есть.

Также я для себя открыл Google Reader, в котором у меня 139 подписок на RSS-фиды по темам:

• бизнес-новости
• прикольное чтиво
• новости мобильной индустрии
• новости компаний, которые я рассматриваю в качестве кандидатов на покупку или инвестиции (дело KMG Mobile Investments живёт и процветает)
• новости индустрии венчурного капитала

Это явилось альтернативой чтению журналов в Сиднее. Если в Нью-Йорке мне добраться до моего офиса занимало 1 час 10 минут (из них 55 минут - в метро), то сейчас это занимает 23 минуты ходьбы пешком (и только в дождливые дни - на автобусе). В день я в состоянии просканировать 400-500 заголовков, из которых 20-25 постингов я читаю полностью.

Кстати, не могу не вынести благодарность моему Нью-Йоркскому товарищу Алексею Николаеву, который открыл для меня райский мир аудиокниг: несмотря на то, что я читаю 2 страницы в минуту, а аудиокнига может достигать продолжительности в 7 часов, если нет возможности погрузиться в печатную книгу, всегда можно с удовольствием послушать плеер.

Возвращаясь к исходной теме, компиляция и анализ информации - будь это веб-поиск, вдумчивое чтение RSS фидов или просто журналов - занятие не для загруженных людей типа меня (должность вице-президента по разработке всей продуктовой линейки компании предусматривает делегацию всей работы двум десяткам людей из моего и не моего отдела, если я не могу сделать эту работу в течение 10 минут). Мои коллеги из нашего украинского офиса очень сильно помогают мне в нахождении определённой информации - однако, я хочу много всего и сразу.

И такая возможность представилась: я выбил себе неограниченный бюджет на аналитические отчёты, которые делают компании типа m:metrics, visiongain и т.п. Сейчас сижу и читаю один из таких отчётов - могу 100% гарантировать, что 3 тысячи долларов, которые я потратил на него, потрачены не зря. Я лично знаю человека - это Шон Коллопи, наш EVP по новым рынкам, - который в состоянии купить отчёт за 3 тысячи и в течение года заработать 3 миллиона, базируясь только на мыслях, которые возникли после прочтения отчёта (я вообще восхищаюсь этим человеком, который в состоянии превратить любую информацию в деньги). Так вот, тот отчёт, который я сейчас читаю, уже дал мне несколько идей, которые сконвертируются в несколько продуктов, которые мы разработаем или купим вместе с другими компаниями в этом году. В этом несомненное преимущество аналитических отчётов - они могут пробиться в подсознание, пока ты читаешь отчёт, и если тебя никто не отвлекает. Человек в день аналитически думает не больше часа - и если по каким-то причинам этот час приходится как раз на чтение отчёта, возникают удивительное прозрение.

Итак, 72 человека уже добавлены (не все полностью, но работа движется).

Было бы интересно попросить всех родственников, читающих этот сайт, связаться со мной (max at kraynov.com), чтобы я внёс их в дерево и прислал приглашение вступить в эту же систему geni.com. Ну и попутно, все люди по фамилии Крайнов, читающие этот сайт, могут начать свою сеть, а потом мы скрестим наши древа