Лично меня всегда бесила поговорка “не обещай, и не придётся исполнять”. Мне всегда казалось, что это жизненный принцип слизняков, которые не в состоянии сделать вообще ничего. Ну или буддистов, которые не слишком сильно ушли от беспомощных слизняков, бо как исповедуют аналогичный принцип.

Я до сих пор горжусь тем, что меня свела жизнь с людьми, которые принимают на себя любую ответственность и …. выполняют всё, что требуется от них и их подчинённых. Этим людям достаточно объяснить необходимость выполнения задачи, и всё, что остаётся – ждать исполнения. Лично я ненавижу микроменеджмент (не только я: ребята из моей бывшей компании, ныне называющейся “UMM R&D”, а также ребята из компании “Группа Махаон”, с которыми я сейчас работаю, со мной в этом полностью согласны), так как микроменеджмент – это контракт между тупым менеджером и тупыми исполнителями. В любой другой конфигурации микроменеджмент не работает, и его эффект крайне негативно сказывается на атмосфере в компании или на отношениях между заказчиком и исполнителями.

Однако, у антимикроменеджмента тоже есть проблема. Эта проблема состоит в том, что оставлять проекты полностью бесконтрольными тоже нельзя. Можно полностью рассчитывать на исполнителей, которые обладают худшей культурой работы, и это ведёт к полному краху ожиданий. Поэтому в начале любого проекта очень важно выяснить следующие моменты:

• какова культура человека (или группы людей), который будут занят в проекте?
• насколько человек (или группа людей) способен работать самостоятельно?
• насколько человек (или группа людей) способен сказать “я ошибся”?

В процессе реализации проекта необходимо знать:

• сколько внешних (по отношению к проекту) факторов указывает исполнитель в случае, если необходимо увеличить срок реализации проекта?
• сколько неожиданных (не предусмотренных планом проекта) запросов делает исполнитель?
• насколько оправданы эти запросы?

Я встречался со следующими вопросами:

• а могу ли я получить больше денег, если я сделаю работу очень хорошо?
• а могу ли я получить больше денег, если проект принесёт очень много денег?
• а могу ли я продать результат моей работы вашим конкурентам?
• а могу ли я пользоваться сам результатами моей работы?
• а могу ли я продать вам более хорошую версию того, что я сделал? Т.е. я разрабатывал две версии одновременно: одну для вас, а другую (более хорошую) для себя.

В общем, жизнь удивительна: ряд вопросов просто сносят крышу.

Filed under: Бизнес