12 Ошибок в Презентациях

Вот тут есть интересная статья про то, какие ошибки совершают продажники. Что за ошибки?

  1. Отсутствие понимания того, зачем вообще открывать рот. Что ты хочешь сказать?
  2. Отсутствие структуры выступления. Вместо этого — набор фактов.
  3. Говорить слишком много. Есть люди, заслушивающиеся собственным голосом вместо разговора с клиентом.
  4. Отсутствие примеров и историй. Истории запоминаются лучше голых принципов.
  5. Отсутствие подтверждения со стороны других людей (в т.ч. клиентов). Голословные факты можно приводить только ограниченное количество раз.
  6. Отсутствие эмоциональной составляющей. Слушателя интересует не говорящий, а он сам.
  7. Неверный уровень абстракции. Не надо выдавать общую картину тем, кто ждёт деталей, и наоборот.
  8. Отсутствие пауз между предложениями. Смысл презентации — это запоминание её слушателем, а не «больше слов в меньше времени».
  9. Использование слов-паразитов. Эээ, ну это, ну вы поняли, согласны, и т.п. Бесит.
  10. Смазывание ключевых слов в предложении. В сильном утверждении или вопросе обязательно есть ударение на какое-то определённое слово — не надо его смазывать добавками типа «верно?», «ну вы поняли», «ок?» и т.п.
  11. Отсутствие сильного вступления и концовки. (лучше прочитайте в статье, как)
  12. Неправильное использование технологий. Мир был бы намного лучше, если бы в нём отсутствовал PowerPoint.
Подписаться по Email

6 комментариев to “12 Ошибок в Презентациях”

  1. Хочется добавить:
    13. Игнорирование слов слушателя, что ему эта услуга заведомо не нужна. (Фразу «я не хочу узнавать подробности выгодного получения кредитной карты в вашем банке, потому что мне не нужна кредитная карта» игнорируют, продолжая настойчиво добиваться грубых слов в свой адрес, что слегка раздражает)

  2. «Мир был бы намного лучше, если бы в нём отсутствовал PowerPoint!»
    Прямо по больному месту! Как, впрочем, и все остальные замечания.

  3. To Илья Весенний

    Да, из этой же серии диалог в «чайной ложке» (блинный быстропит питера)
    — 3 блина с тем-то, чайник такого-то чая на две чашки. Больше НИЧЕГО не надо (произносится ровным, но уверенным голосом)
    — Попробуете наш новый…
    — нет
    — попробуйте …
    — нет
    — лимончик к чаю?
    — нет

    Я, блин, чё неясно выразился в начале? Жутко раздражает. Цены низкие, поэтому хожу, но точно в 2 раза реже чем мог бы…
    А еще эти убитые горем улыбки! Бедные сотрудники… OMG!

  4. А что такое PowerPoint?
    И зачем он нужен продажнику?
    :LOL:

    Доказано:
    Если нельзя быстро объяснить «бабушке» ценность продукта, то у него продажника продукта большые проблемы.
    Либо «бабушка» не та, либо продажник.

  5. Почитайте Радислава Гандапаса (http://www.radislavgandapas.com/) по поводу публичных выступлений. В его книге этот вопрос вообще структурирован очень хорошо.

    По поводу “верно?”, “ну вы поняли”, “ок?” — это не размазывание, это поддержание диалога со слушателями.

    На самом деле, главное правило презентации одно — не говорите что-то аудитории, разговаривайте с ней.

  6. Повредничаю.
    Типичная поучалка от ПЛОХИХ преподавателей.
    Как сейчас помню укоризненный взгляд автоинструктора и слова — «ЛУЧШЕ НАДО ПОВОРАЧИВАТЬ, ЛУЧШЕ». Аха… умел бы лучше повергул бы… лучше — это как? И как этого добиться?

    «Отсутствие понимания того, зачем вообще открывать рот. Что ты хочешь сказать?»

    Любой кто говорит — считает, что ему есть зачем это делать.

    «Отсутствие структуры выступления. Вместо этого – набор фактов. » У каждого свое представление о структуре. Не факт что правильное — и это проблемы слушателя.

    «Говорить слишком много. » Это сколько в граммах? Я ВСЕГДА ГОВОРЮ РОВНО СКОЛЬКО МНЕ НУЖНО :)))

    Отсутствие примеров и историй.+

    «Слушателя интересует не говорящий, а он сам».
    Э… неочевидно — но тем не менее банально. 🙂

    «Неверный уровень абстракции». Аха — а какой верный?

    «Отсутствие пауз между предложениями.» 1 секунда это нормально? А две?

    «Использование слов-паразитов. Эээ, ну это, ну вы поняли, согласны, и т.п. «. Это плохо — но несознательно — соотвественно надо терпеливо учиться говорить нормально.

    «Смазывание ключевых слов в предложении.»
    Аха… у меня всегда все нормально, так ведь?

    «Отсутствие сильного вступления и концовки.»+

    «Неправильное использование технологий. Мир был бы намного лучше, если бы в нём отсутствовал PowerPoint.» Конечно — рисуем 10 ватманов. Или печатаем. Это часто лучше. Но припомощи PP можно создать интригу.