О позитивном мышлении

Я пессимист и с серьезным опасением отношусь к оптимистам. Нет, конечно же, я с удовольствием их препарирую и постараюсь найти железу, которая генерирует неестественное для меня количество допамина. Но я не понимаю оптимистов, которым больше 30 лет. До 30 – пожалуйста, резвитесь на здоровье. Но когда мне говорят, что “сейчас наступит ночь, а потом будет […]

Немного о touchpoints или точках взаимодействия с клиентом

Touchpoint – это точка соприкосновения вашего брэнда с клиентом в определенном контексте. Например, реклама авиакомпании путешественнику в аэропорту – это типичный touchpoint. Реклама этой же авиакомпании этому же путешественнику, но на кладбище, – это ошибка выбора контекста. Реклама этой авиакомпании таксисту в аэропорту – это ошибка выбора клиента. Реклама степлеров путешественнику в аэропорту – это ошибка выбора […]

Деньги или продукт? Или о горе-бизнесменах

Часто приходится разговаривать с людьми, разрабатывающими продукты на последние деньги. Почти все из них создают совершенно неинвестируемые компании; на вопрос “на что вы потратите последние деньги: на монетизацию или на улучшение продукта?” большинство из них выбирает … улучшение продукта. Немудрено, что эти люди – убийцы моего времени и своей жизни. Заработок денег через продукты – […]

Убийцы времени

Я становлюсь нервным. Честно. Раньше я за собой этого не замечал. И мне также становится трудно оставаться деликатным (кто знает меня – поймет) и не ставить людей на место. Но меня бесят (пусть я не всегда это явно показываю) две категории людей: Убийцы моего времени Невменяемые люди. Обычно это одни и те же люди. 1. […]

Еще про бизнес-путешественников и про людей, экономящих на полетах

Экономисты были бы царями природы, если бы в их ровные, убедительные и совершенно неправильные калькуляции не вносил лепту маркетинг. Аналитики, считающие, что их подопытные кролики всегда ведут себя предсказуемо (необязательно рационально), ошибаются, считая, что пассажиры всегда выберут самый дешевый продукт, если он заменяет собой более дорогие. А авиабилетах это вопрос цены против удобства, лояльности и […]

Дети, публичные выступления и самоуважение

Я знаю много людей, которые боятся выступать перед аудиторией любого размера: от друзей до тысячи зрителей или слушателей. Если верить распространенному клише, что многие люди боятся смерти меньше, чем публичных выступлений, то явно кому-то нужна помощь. На самом деле, необязательно записываться на курсы личностного роста, где вам промоют мозг и сделают самовлюбленным растением. Достаточно обзавестись […]

Имидж – ничто; статус – всё. Ну или что такое Status Run

Про всякие там статусы в авиакомпаниях и плюшки я писал. Теперь поговорим о том, как этот статус заработать. У разных авиакомпаний есть три основных типа получения статуса (когда он вообще есть). “Альянсные” (т.е. участники альянсов OneWorld, StarAlliance, SkyTeam) гарантированно имеют статусы и используют один из следующих подходов для набора статуса: Квалифицирующие и бонусные мили. Пример […]

О терпении, детях и бизнесе

Моя годовалая дочка иногда просыпается в 2:30 утра и не спит полтора часа; все это время я ее успокаиваю и укачиваю. Если у вас есть дети, вы поймете, что это требует усилий. Вернемся к бизнесу. Чем более серьезными вещами приходится заниматься, тем больше терпения требуется. Разговариваешь с юристом? Потрать кучу времени на объяснение казалось бы […]

Почему со временем становится сложнее создавать контент

Не могу поверить, что со времени прошлого поста прошло больше месяца. Спасибо всем лояльным читателям, ожидающим новинок. Вообще, проще всего писать посты, которые: Являются моими мыслями по поводу какой-то прочитанной статьи или книги. Навеяны общением с кем-то интересным. Навеяны новостями компании или личной жизни. Я в последнее время вынужден быть более скрытным, чем был раньше: […]

Мой подход к рабочей эффективности

Ненавижу людей, которые учат кого-то “личной эффективности”. Пустобрехи и теоретики. Если вы не считаете меня теоретиком, плюс думаете, что я хоть насколько-то эффективен, вам может быть небезынтересно узнать, как я справляюсь с кучей задач. Не претендую на звание гуру, но как-то шатко или валко делаю важные задачи. У меня есть несколько артефактов: Бумажный блокнот, где […]