TwitterЕщё о бизнес-кейсах: сбережения операционных издержек
Только что вернулся с мероприятия, где выступал глава SaaS компании NetSuite Zach Nelson. Зак – классный мужик и оратор, хоть и CEO всего 3 года. Но он пытался рассказать публике, чем Saas лучше, чем установка и обслуживание своего софта и мне почему-то кажется, что несмотря на то, что он 100% прав, его работа – это сизифов труд.
Объясняю. Если вы следите за мной на LinkedIn, вы могли заметить, что я с недавнего времени возглавляю продуктовое “облачное” направление, что в большой степени включает в себя составление бизнес-кейсов по миграции имеющихся продуктов в “облако” (у нас есть своё “облако”). Если вы также читаете мой блог, то вы отлично знаете мою позицию: протолкнуть инициативу, показав дополнительный доход, несложно; показав уменьшение операционных издержек – практически нереально.
Причина кроется в моём излюбленном принципе поиска конфликта интересов. Плюсы дополнительного дохода:
- Все умные и гениальные и работают на увеличение показателей компании
- Бонусы/премии чаще всего зависят от размера продаж, а не прибыли
- Традиционно считается, что компания развивается только тогда, когда растут доходы (это обожают инвесторы)
- Традиционно считается, что сотрудник перспективный, если он ищет новые источники дохода.
Для меня как профессионала в финансах (личных, корпоративных и т.п.) это звучит настолько же “верно”, как и утверждение, что экономить на надо, ибо “надо больше зарабатывать, а не меньше тратить”.
Минусы уменьшения операционных издержек:
- Любая инициатива – это плевок в эго человека, изначально строившего процесс, или унаследовавшего этот процесс
- У роста дохода обычно предел наступает позже, чем у уменьшения издержек
- Размер операционного бюджета – это священная корова руководителя соответствующего направления, и уменьшение этого бюджета – это оскорбление
- Традиционно считается, что уменьшение издержек всегда сопровождается снижением качества продукта или услуги.
В общем, жизнь – непростая штука.
Filed under: Бизнес, Мысли вслух
Подписаться по Email
каждое слово – как удар под дых моему эго, занимающемуся “всю сознательную” (ИТ/Б-П) оптимизацией…
“наконец то” сформулирована причина, того, что, таки, самый значимый (как по собственным, так и по отзывам) мой проект – система, “приносящая доход” уже 10й год
да, и спасибо за еще один канал понимания “бизнесов”
ну не все так плохо-то
способы серьезного уменьешния операционных издержек – это должно хорошо продаваться тем, кто только организует соответствующее подразделение или вообще стартует бизнес, нэ?
“экономить на надо” – typo
Максим, вероятно ты во многом прав. Но все-таки нам удается продавать продукт, уменьшающий издержки, хоть это и не просто.
сайт у вас кривоват, дружище. а так все нормально, видимо…
Ты про какой сайт?
Сорри, не туда отреплаил. Повтор:
http://tarifer.ru/
Env: Fedora 13, FF 3.6.10
скриншоты нихт арбайтен
Я не спорю и очень рад за тебя, т.к. ты делаешь полезный для людей сервис. Просто я пытаюсь привлечь внимание к факту жизни, что намного проще мотивировать компании дополнительным доходом, нежели чем сбережениями.
Отсюда вывод – частная собственность как основа капитализма хорошо работает только для мелкого бизнеса, где хозяин и управляющий – одно лицо. Все остальное – полусоциализм.
Интересы собственника и интересы управляющего компании, если это не одно лицо – думаю, совпадают редко.
А я вот сейчас с удовольствием читаю
Эдварда Деминга “Выход из кризиса. Новая парадигма управления людьми, системами и процессами”
И он старательно доказывает, что правильное снижение издержек это не обязательно падение качества.
Ммммда. То-то я своему бывшему шЭфу не смог доказать необходимость поддердивать порядок в программном коде и проектной документации (и, соотвественно, тратить не это дополнительное время). Напирал-то на упрощение дальнейшей поддержки проекта, что, мол, “легче будет его модифицировать, если понадобицца”… ага, то самое “сокрашение издержек”, которое никому нафиг не упало))
http://tarifer.ru/
Env: Fedora 13, FF 3.6.10
скриншоты нихт арбайтен
Если я правильно понимаю посыл поста: жизнь не всегда соответствует реальному положению дел? Т.е. все-таки сокращение издержек – это на самом деле есть хорошо, однако существующие стереотипы таковы, что увеличение продаж – это приоритет номер 1, а сокращение издержек – не так важно.
Хотя, если посмотреть на реальную ситуацию видно, что снижение издержек также очень важно. За примерами далеко ходить не надо: IKEA, FORD (особенно при становлении компании), все продуктовое программное обеспечение, музыкальная и киноиндустрия, имеющие возможность тиражирования продуктов за относительно малые затраты (если сравнивать с материальными продуктами, пением вживую и театром соответственно). В конечном итоге PC появилось как результат снижения издержек, после чего персональный компьютер получил бурное развитие.