Сегодня я рисовал новую структуру организации нашей компании, чтобы структурировать работу и убрать дублирование действий. Чем быстрее растет ваша компания, тем чаще вы с этим столкнетесь, проверено. Представьте себе ежика, у которого из-за разных процессов колючки растут неравномерно. В какой-то момент времени он превращается в какого-то уродливого морского ежа, и ему срочно нужен маникюр. В компаниях […]

Filed under: Бизнес | Comments Off on Управление сложными вещами

Touchpoint – это точка соприкосновения вашего брэнда с клиентом в определенном контексте. Например, реклама авиакомпании путешественнику в аэропорту – это типичный touchpoint. Реклама этой же авиакомпании этому же путешественнику, но на кладбище, – это ошибка выбора контекста. Реклама этой авиакомпании таксисту в аэропорту – это ошибка выбора клиента. Реклама степлеров путешественнику в аэропорту – это ошибка выбора […]

Filed under: Бизнес, Мысли вслух | 4 Comments »

Часто приходится разговаривать с людьми, разрабатывающими продукты на последние деньги. Почти все из них создают совершенно неинвестируемые компании; на вопрос “на что вы потратите последние деньги: на монетизацию или на улучшение продукта?” большинство из них выбирает … улучшение продукта. Немудрено, что эти люди – убийцы моего времени и своей жизни. Заработок денег через продукты – […]

Filed under: Бизнес, Мысли вслух | Comments Off on Деньги или продукт? Или о горе-бизнесменах

Я становлюсь нервным. Честно. Раньше я за собой этого не замечал. И мне также становится трудно оставаться деликатным (кто знает меня – поймет) и не ставить людей на место. Но меня бесят (пусть я не всегда это явно показываю) две категории людей: Убийцы моего времени Невменяемые люди. Обычно это одни и те же люди. 1. […]

Filed under: Бизнес, Мысли вслух | 9 Comments »

Меня часто просят рассказать об ошибках создания программ лояльности и как их избежать. Ниже я привожу информацию, которой человеку думающему должно хватить, чтобы принять решение: делать такую программу вообще или нет. Далее я использую термин “фантики”, означающий любые очки, мили, бонусы и прочие псевдо-денежные концепции, которые вы обмениваете на что-то от поставщика. У вас должен […]

Filed under: Бизнес | 6 Comments »

Сегодня разговаривал с коллегой, и он сказал правильное наблюдение, справедливость которого мне следовало бы вывести самостоятельно. Есть нынешняя жизнь и предыдущая. Не нанимай не-топ менеджера из предыдущей компании к себе в нынешнюю. Может быть, я только что открыл для себя, что разговариваю прозой, но почему же я, компания и мои друзья совершали и продолжаем совершать […]

Filed under: Job and Office, Бизнес | 2 Comments »

Я знаю много людей, которые боятся выступать перед аудиторией любого размера: от друзей до тысячи зрителей или слушателей. Если верить распространенному клише, что многие люди боятся смерти меньше, чем публичных выступлений, то явно кому-то нужна помощь. На самом деле, необязательно записываться на курсы личностного роста, где вам промоют мозг и сделают самовлюбленным растением. Достаточно обзавестись […]

Filed under: Бизнес, Мысли вслух | 5 Comments »

Моя годовалая дочка иногда просыпается в 2:30 утра и не спит полтора часа; все это время я ее успокаиваю и укачиваю. Если у вас есть дети, вы поймете, что это требует усилий. Вернемся к бизнесу. Чем более серьезными вещами приходится заниматься, тем больше терпения требуется. Разговариваешь с юристом? Потрать кучу времени на объяснение казалось бы […]

Filed under: Бизнес, Мысли вслух | 4 Comments »

Наткнулся на прекрасную статью в блоге Harvard Business Review, которой не могу не поделиться. Не то, чтобы все написанное ниже было в статье, но именно она сподобила меня на размышления. Если верить Портеру (а уж кому-кому, а ему нельзя верить безоговорочно), есть несколько стратегий лидерства: сегментация, дифференциация и самые низкие цены. (Потом последователи выделили комбинированную […]

Filed under: Бизнес, Мысли вслух | Comments Off on Как стать успешным, если ваш продукт не отличается от продукта конкурентов?

Напоминаю, что ровно 4 года назад я писал про подход business canvas а-ля генератор бизнес-моделей. Ребята выпустили книгу и колесят по миру, рассказывая окружающим, как работает их подход. Подход, отметим, действительно интересный, хотя лично я нахожу в нем исключительно теоретическую ценность (но она присутствует, и ознакомление с подходом я рекомендую всем). Я попросил у авторов […]

Filed under: Бизнес, Обзоры | 4 Comments »