Нужно ли финансово поощрять сотрудников? #4

Рассмотрим модель вознаграждения сотрудников, в которой размер повышения зарплаты зависит от вклада сотрудника в общее дело: чем больше и лучше поработал – тем больше повышение зарплаты. Люди, по мнению руководства, не прикладывающие усилия к увеличению производительности или качества труда, повышения не заслуживают, и если их не устраивает это, удерживать их на рабочем месте никто не будет. С точки зрения руководства, этот подход обречён на успех:

  • Сотрудники хотят, чтобы их выделили и наградили
  • Звёздные” сотрудники будут испытывать дискомфорт, если их вознаградят так же, как и других сотрудников, которые работали без энтузиазма, и плоды труда которых не видны
  • Кого интересуют “середнячки”? Компании нужны ярчайшие, наиболее мотивированные сотрудники, а если кто-то халтурит – то в наших рядах ему не место

Многие опытные менеджеры могут привести примеры из своей практики, доказывающие если не абсурдность, то хотя бы необходимость в аккуратном применении подобного метода:

  • Самооценка сотрудника почти всегда завышена: он склонен преувеличивать значимость собственных заслуг и сравнивать свою производительность с производительностью коллег – не в пользу последних, разумеется. Если вы когда-нибудь устраивали performance reviews (формальную [как правило – ежеквартальную или ежегодную] оценку производительности труда сотрудников), то вы наверняка сталкивались с тем, что ваш подчинённый оценивает себя выше, чем вы его, и порой вполне искренне обижается вашей оценке. Стандартное мышление сотрудника такое: “всё, что было сделано правильно, сделано благодаря моему участию; всё, что сделано неправильно, сделано другими, не посоветовавшись со мной“.
  • Существуют сработавшиеся команды, в которых каждый из участников знает свои обязанности. Любой тим лид или менеджер по разработке согласится со мной, что когда программный продукт входит в операционную фазу (т.е. когда продукт нужно поддерживать, нужно исправлять недочёты и т.п.), команда “все звёзды” почти гарантированно проиграет сбалансированной команде разработчиков, где сотрудники, не отягощённые регалиями или огромным опытом, занимаются поддержкой, а “звёзды” – разработкой новых версий. Было бы непростительной ошибкой считать, что сотрудники поддержки менее ценны, чем разработчики новой версии, – даже если результаты их труда по очевидным причинам менее видимы. Непропорциональное награждение участников команды, вызванное естественной разницей в их видимости и в их должностных обязанностях, испортит как мотивацию отдельных сотрудников, так и отношения в команде.
  • Лично я являюсь сторонником раздела индивидуальных измеримых целей (даже если человек работает в команде) и командных целей. Например, в случае программных продуктов индивидуальные цели у моих подчинённых такие:
    • минимизировать количество фактических ошибок в спецификациях, приводящих к переделкам продукта на фазах, близких к сдаче. (всё измеряется, и раз в месяц выводится количественный коэффициент)
    • подписать спецификацию у внутренних клиентов с первого раза (т.е. сделать интервью всех stakeholder-ов, выяснить детали и т.п., чтобы заказчик понимал, что будет сделано).
    • на этапе приёмки продукта у разработчиков перед отдачей релиза в QA провести проверку объёма сделанного и не упустить ни одного расхождения со спецификацией.

    Все эти вещи находятся в руках моих коллег, поэтому все удачи и неудачи не зависят от внешних факторов. А вот такие факторы как:

    • сдача релиза в оговоренный срок
    • коммерциализация функционала релиза (вывод релиза на один из национальных рынков, где мы работаем)
    • достижение финансовых целей (например, в Канаде за 2 квартал 2008 года заработать $10M на продукте X)

    находятся вне контроля каждого из участников команды, т.к. требует взаимодействия как внутри команды, так и с внешними командами (маркетинг, продажи и т.п.). Групповые цели имеют равное влияние на всех членов команды. (Это не значит, что групповые цели не нужно ставить.)

  • Чрезмерное повышение зарплаты влияет и на сотрудника – и не всегда положительно. Я уже писал про “стеклянный потолок” – максимальный размер дохода, который можно достичь без карабкания вверх по должностной лестнице. (Разумеется, возможность продвижения по службе существует не у всех сотрудников и не во всех организациях.) Таким образом, в компании с неправильной финансовой мотивацией “звёздные” сотрудники быстро достигают зарплат выше рыночных, вырабатывают в себе ощущение типа “компания должна мне”, а потом, когда в момент очередного планируемого повышения зарплаты, размер повышения сотрудника не устраивает, начинается незаметный процесс разочарования в компании и демотивации, ухудшающейся тем, что подобную зарплату обычно невозможно получить в другой компании, чтобы просто можно было распрощаться с “неблагодарным” работодателем.

Ещё на тему: Нужно ли финансово поощрять сотрудников? (часть 1, часть 2, часть 3), Когда катятся головы (часть 1, часть 2).

То, что я читаю и пишу #31

Ещё одна неделя (на этот раз более короткая, чем обычно, из-за Дня рождения Королевы, а также из-за Дня России; следующий понедельник будет особо благоприятным для жителей Украины, где Троица – национальный праздник), ещё интересные статьи, которыми не грех поделиться с окружающими.

Статья с startupcube.com, которая мне нравится (ибо написал её тоже я):

  • 2008-06-12. Анализ компаний #1. Что интересует покупателя вашего стартапа. В статье я привожу набор вопросов (из собственной практики), на которые у Основателей должны наличествовать ответы для того, чтобы не продешевить с продажей компании. Если вы не задумывались о ряде моментов, упомянутых в статье, пора сделать это сейчас, пока не поздно.

Статья с moneyplan.ru, которая мне тоже нравится (по той же самой причине):

  • 2008-06-12. Как тратить меньше, не унижая себя #4. Планируйте путешествия заранее. Начинается (а у кого-то и не кончается) пора отпусков, и начинаются траты денег на путешествия и развлечения. Чем раньше вы запланируете путешествие, и чем больше вы подготовитесь к нему, тем меньше денег вы потратите. В статье я привожу ряд советов, которые помогут вас сэкономить немалые суммы при планировании отдыха.

Интересные статьи других людей:

  • 2008-06-09. Дима Давыдов. Параноик во время кризиса. В статье Дима меня немного критикует, потом хвалит :), а потом снова начинает пророчить глобальный кризис, основываясь, в принципе, на совершенно правильных фактах: доступность жилья очень быстро (с помощью известных рыночных механизмов) становится мнимой, превращая жизнь покупателя в кабалу. Потребление, превышающее по стоимости заработок, обязано прекратиться. Прав он в прочествах или нет – посмотрим через год-два. А вот к его советам по сбрасыванию балласта я бы посоветовал прислушаться.
  • 2008-06-10. Дима Давыдов. Почему человек лучше работает бесплатно, нежели чем за слишком маленькую зарплату? Здесь Дима меня немного обогнал: свою интерпретацию фактов, приведённых в статье, я хотел опубликовать в своей рубрике “Деловой хозяйке на заметку“. Если вы ещё не верите в то, что деньги – не единственный, и тем более – не самый сильный мотиватор, данная статья приводит вам ещё ряд примеров, которые могут помочь вам поменять мнение. Основная мораль: существуют случаи, когда мы предпочитаем работать бесплатно, нежели чем за небольшие деньги. (Например, я бесплатно могу опубликовать чьё-то объявление о поиске инвестиций, но это же объявление я не опубликую за деньги меньше $100). Статью Димы рекомендую.
  • 2008-06-13 Эдуард Мусинский. Кризисология: как “мозги рынка” убивают рынок. Если вы не интересуетесь макроэкономикой, пропустите первую часть статьи. Эдуард рассказывает про эксперимент, в котором сначала победители выбираются произвольно, а потом где для победы требовалось ответить на ряд околоэкономических вопросов. “Психологи сравнили поведение испытуемых, игравших по классическим и по измененным правилам. Разница бросалась в глаза. Как только игрокам давали понять, что успех их, скажем, ресторанного бизнеса зависит от личных качеств, а не от жеребьевки, количество необдуманных выходов на рынок предсказуемо возрастало, а суммарный доход группы снижался. Все это наводило на мысль, что участников игры подводит слепая вера в свои способности.
  • 2008-06-14 Михаил Сафронов. Приёмы “эффективной” работы. Михаил приводит примеры офисного симулирования бурной деятельности, премудростями которого (симулирования) в какой-то момент овладевает сотрудник, что делает его более опытным в глазах окружающих.
  • 2008-06-14 Сергей Трофимов. Смотри в оба и держки калькулятор наготове. У всех из нас в арсенале есть ряд историй про то, как нас пытались обсчитать. На этот раз Сергей рассказывает свои истории про “безобидные” обманы покупателей. Лично мне кажется, что общество, в котором в порядке вещей обвес, обсчёт, подмена цены и т.п., нуждается в лечении.

Предыдущие выпуски: 30, 29, 28.

Также Даниил Гридин начинает очередной флеш-моб на тему “у кого можно было бы поучиться“. Я в своих обзорах постоянно пишу про тех людей, кто пишет интересные статьи, поэтому напрямую в этом флеш-мобе участвовать не буду, но предлагаю вам об этом задуматься.

ЗЫ. Лучший способ увеличить шансы увидеть ссылку на ваш блог в этом обзоре – написать интересный (для читателей блога kraynov.com) пост и поставить ссылку на мой блог. Ссылка на мой блог не гарантирует ссылку на вас (но гарантирует, что я подпишусь на RSS вашего блога), но повышает ваши шансы на успех.

Сколько денег нужно для счастья. Часть 6. Богатые тоже плачут

Давно известно, что чем больше у человека денег, тем больше людей его считают другом (или навязываются к нему в друзья, хотя это почти одно и то же). Также не секретом является и обратный эффект: чем быстрее человек теряет деньги, тем быстрее он теряет подобных “друзей”. Из-за глобального финансового кризиса начиная с конца 2007-го года и по сей день инвестиционные доходы многих людей резко упали, и вскрылись многие проблемы, на которые эти люди закрывали глаза.

  • Семейные проблемы. К сожалению, нередки случаи, когда один из супругов живёт с другим(-ой) исключительно из-за денег. Также нередки случаи, когда другой супруг об этом осведомлён. Но в случае кризиса (т.е. обмелевшего ручейка денег) проблема становится намного более видимой – и поэтому остаётся три возможности:
    • Оставить всё как есть и надеяться на то, что в жизни всё устаканится, и что партнёр не бросит
    • Навестить юриста, специализирующегося на разводах, и обсудить, как можно сохранить большую чась своего состояния в случае развода. Для кого-то звучит шокирующе, но это обычная правда жизни: намного хуже быть поставленным перед фактом и потерять 50% своего состояния из-за того, что ты не решился по морально-этическим соображениям пойти к юристу.
    • Скрывать финансовые проблемы и сохранить имидж состоятельного человека. Об этом немало будет написано ниже. В паре слов, проблема состоит в займе денег на удовлетворение имеющихся прихотей.
  • Недостаток денег для поддержания устоявшегося стиля жизни. Стрижки по $300, маникюр за $150, еженедельный ресторан по $1 500, путешествия по $20 000+ и т.п. – это всё даёт ощущение избранности, и расставаться с этим очень тяжело (поверьте знающему). Невозможность более удовлетворять свои прихоти вгоняет в депрессию. Как быть?
    • (разумеется) Занимать деньги, чтобы поддерживать устоявшийся стиль жизни и не портить нервы. Как мы знаем, это путь в никуда.
    • (путь разумного человека) Отказаться от ряда прихотей и научиться жить по средствам. Скучно, правда?
    • (странный способ) Не отказываться от прихотей, но разнести их во времени. Делать причёску не раз в полтора месяца, а раз в два месяца. Ходить в дорогой ресторан не раз в неделю, а раз в две недели. Заниматься шоппинг-терапией (другими словами, разгульной тратой денег на всякую ерунду) не раз в 2 недели, а раз в месяц и т.п. Путешествовать не раз в квартал, а раз в полгода. Летать не на личном самолёте, а на обычном, но в первом классе.
  • Займы для погашения других долгов. Об этом уже писалось выше, но это необходимо выделить в отдельный пункт. Деньги на роскошь занимаются в надежде отыграться, т.е. в надежде на то, что рынок скоро вернётся в своё изначальное состояние, и долги исчезнут сами собой. Для займа используются разнообразные ухищрения: берутся кредиты на покупку предметов роскоши (картин, скульптур и т.п.), но тратятся они на погашения уже имеющихся долгов, связанных с неуёмным потреблением. Как вариант – чтобы избежать займа, человек вгрызается в свои инвестиции, т.е. кусочек за кусочком режет прихворавшую курицу, до недавнего времени несущую золотые яйца.
  • Продажа некоторых предметов роскоши. Если какой-то вещью долго не пользоваться (не носить часы Patek Philippe, не надевать бриллиантовое ожерелье и т.п.), то окружающие не заметят, что вы от неё избавились. Продать особняк и переехать в более дешёвое жильё, избавиться от дорогой машины или обручального кольца с громадным бриллиантом так просто не получится, т.к. это сразу станет заметно.Часто вещи продаются за полцены, лишь бы побыстрее получить деньги, которые можно пустить либо на развлечения, либо на выплату долга.
  • Стресс и ожирение. Давно известно, что стресс и ожирение связаны друг с другом. Несложно догадаться, что финансовый стресс тоже не способствует похудению. Неправильная экономия на мелочах (по сравнению со стоимостью походов в приличные ресторына) типа личного тренера или диетолога, а также увеличенное потребление алкоголя для снятия стресса ведут к ухудшению самочувствия и к набору излишнего веса. Возникают нарушения сна, проблемы в постели, появляется излишняя нервозность, портятся отношения с близкими.

Выводы? Даже если у вас появляются лишние деньги, помните, что каждые несколько лет случаются финансовые спады, так что не торопитесь кардинально менять свой образ жизни.

Ранее в рубрике: 5 – В деньгах есть счастье (статистически), 4 – Миллионеры, лазающие по помойкам3 – Когда не стыдно назвать себя богатым.

Нужно ли финансово поощрять сотрудников? #3

Практика показывает, что очень часто высокая зарплата привлекает людей, которые паразитируют на компании, не принося существенной пользы. Этим грешат, как правило, работодатели, которые предлагают сумасшедший рабочий график, но относительно высокую зарплату недавним студентам, получившим немалый кредит на образование (как правило – юристы, MBA и реже – врачи). Подобные работодатели совершенно игнорируют тот простой факт, что вчерашний студент часто мотивирован побыстрее выплатить кредит на образование, а потом он уйдёт на нормальную работу.

Другой крайностью является приём сотрудника на работу без указания зарплаты: как правило, кандидат (независимо от должности) проходит ряд интервью, и по окончании процесса ему говорят, что да, он подходит компании, и когда ему выходить на работу. Про зарплату говорят лишь, что зарплата, премия и дополнительные прикормки не хуже, чем у конкурентов. Если сотрудник настаивает на том, чтобы ему сказали точную зарплату, ему в трудоустройстве отказывают. Объяснение этому таково: “человек, приходящий к тебе за деньгами, покинет тебя за деньги“. Звучит шокирующе? Отнюдь: почти все самые выдающиеся люди, с которыми мне приходилось работать, работали не столько ради денег, сколько ради интересной работы. Для них деньги были (и есть) не самоцелью, а лишь констатацией их ценности в глазах работодателя.

Ещё одна причина, почему не имеет смысла подчёркивать (или в некоторых случаях – предлагать) высокую зарплату при приёме на работу: человек, пришедший только ради денег, будет сначала стремиться изо всех сил удержаться на рабочем месте, а потом – обмануть систему, чтобы получить бонус или другой вид дохода. Что далеко ходить – достаточно посмотреть на студентов, часть из которых учится ради диплома, а другая часть – ради знаний. Списывают и жульничают те, кому нужен диплом. В рабочей жизни следует опасаться (а работодателям – проводить воспитательные беседы с нарушителями, вплоть до увольнения) сотрудников, которые ради денег (и только ради них) пойдут на всё. Такие сотрудники могут нанести серьёзный урон имиджу компании в глазах клиентов и публики.

Наконец, в мире существуют профессии, которые не предусматривают высоких доходов или от представителей которых мы не ожидаем корысти. Ответьте на вопрос: к какому доктору вы пойдёте – к тому, который всегда хотел лечить людей, или к тому, который получил диплом ради того, чтобы открыть частную практику и брать деньги за визиты пациентов? (Про взятки здесь речь не идёт – в любой професии есть своя пятая колонна) Какому учителю вы отдадите своего ребёнка – любящему свой предмет или сознательно недодающего материал, чтобы потом можно было заниматься с детьми факультативно – за деньги? Государственные служащие, сотрудники милиции, пожарных частей – большинство из них работает, чтобы приносить пользу обществу.

Ещё на тему: Нужно ли финансово поощрять сотрудников? (часть 1, часть 2), Когда катятся головы (часть 1, часть 2).

Зимние путешествия #1 Dubbo – 8 июня

8 июня – это именно тот день, ради которого пробег машины увеличился на 870 км, появилась непривычная ломота в спине, а также когда на жёстком диске ноутбука появилась пара сотен новых фотографий.

В штате NSW есть два известных зоопарка: Taronga Zoo, куда в обязательном порядке должен попасть каждый турист из-за волшебных видов на Сидней с высоты кабельной дороги (и который находится в 10 минутах езды от нашего дома) и Taronga Western Plains Zoo, где на воле содержатся сотни животных (82 разных вида), и где можно совершить сафари на автомобиле, проезжая между местами обитания животных (понятно, что в Сиднее, где земля чуть ли не на вес золота, не получится создать большую площадку для слонов (хотя небольшая площадка там появилась год назад), и тем более – для стада антилоп). Но Western Plains Zoo, несмотря на свою колоссальную популярность, привлекает больше не сиднейцев (которым добираться туда больше 400 км), а людей из окрестных городов в радиусе 200 км. Впрочем, там мы видели машины с номерами из других штатов, даже из Тасмании.

Зоопарк занимает площадь 300 гектаров и находится в черте города, всего в 5 минутах езды от центра. По причине его близости, мы решили выехать в 8:50, чтобы приехать к открытию и опередить других туристов (как мы это делаем в Taronga Zoo). Каково же было наше удивление, когда на подъезде к парку мы увидели 4 еле-еле ползущие очереди из машин. Видимо, не мы одни такие умные и хитрые. Через 15 минут, когда мы предъявили свои купленные накануне билеты, мы смогли-таки заехать в зоопарк – но удивились количеству людей, пробравшихся туда раньше нас и сидящих в кафе, попивая кофе и поедая привычно невкусный завтрак. К их числу присоединились и мы.

Ну а потом начался процесс поездки на машине, который нас поначалу раздражал, а потом к середине путешествия мы всё-таки втянулись. Процесс был такой: есть какая-то группа животных (всего их, напоминаю, 82). Среда обитания большинства животных огорожена сеткой, по которой пущен ток, или для животных, не умеющих плавать (обезьян, гепардов), – рвом с водой. У зоны обитания каждого животного есть небольшая площадка для паркинга. Ты паркуешь машину, смотришь на животное, фотографируешь, если животное тебе нравится, потом садишься в машину и медленно, чтобы не сбить пешеходов и велосипедистов, которые так и лезут под колёса, доезжаешь до следующего животного и повторяешь процесс, пока животные не кончатся. Иногда мы ходили и смотрели 3-5 животных сразу, а потом возвращались к машине и проезжали мимо уже знакомых животных. В общем счёте на зоопарк мы потратили 4 (!) часа. (Для справки: дольше трёх часов мы нигде не выдерживали, но в данном случае для повтора эксперимента нужно было бы потратить ещё три дня жизни, поэтому мы удостоверились, что ознакомились с этим зоопарком в достаточной степени, чтобы больше не хотеть туда ехать.)

Вечер прошёл спокойно: мы объездили весь городок Dubbo, погуляли по паркам, а потом пошли в недавно открывшийся пафосный ресторан на ужин. Еда действительно была неплохая, только за напитки меня по привычке пытались обсчитать, и я никак не могу привыкнуть, что еду нужно заказывать у кассы, а не в спокойной обстановке выбирать её из меню и заказывать официанту. Понятно, что в кафе и ресторанах маленьких городках просто нет достаточной выручки, чтобы платить зарплату официанту, но всё равно меня это улыбнуло.

Рано утром (8:00) в понедельник мы сорвались обратно домой, и уже в 2 часа дня заехали в наш подземный гараж (ровно 6 часов провели в пути). Выходные удались.

Неполный список фотографий прилагается. Макс и Свят, облака над Голубыми горами, Марина в парке в городке Orange, ибис-воришка, верблюд с пачки сигарет, горные козлы, группа неустановленных длинношеих животных, белые носороги, Свят в клетке для перевозки животных, гепард, просто азиатский (?) слон, Марина и Свят, ослики, водные бизоны (water bisons), царь зверей, семья и зебры, пятистные лани, индийские антилопы (blackbuck), две выдры, Дима Билан на дереве, вечно сонная коала, страус эму, Марина и Макс, толпа кенгурей, непонятное ламоподобное животное, тапир.

Также долгожданные панорамы:

Ещё по теме: Dubbo – 7 июняLake Macquarie и Тихий Океан, Взгляд на Сидней сбоку – Waverton, Clive Park и Narrabeen.

То, что я читаю и пишу #30

Привет всем! Находясь в удалении от цивилизации, но будучи приобщённым к интернету, я решил ознакомить вас с интересными статьями блоггеров, которых я читаю.

  • 2008-06-02. Олег Сатов. Чего хотят женщины. Очень занятная статья, приоткрывающая завесу над вопросами типа “Откуда берутся женские требования?”, “какие средства для достижения внутреннего покоя используются мужчинами и женщинами”, как любовник перерастает или не перерастает в мужа, и как это влияет на женщин.
  • 2008-06-02. Дмитрий Лукомский. 50 неудач при поиске работы. В статье перечисляются признаки кандидатов на трудоустройство, которые (кандидаты) создают негативное впечатление на работодателя. Многие из этих признаков действительно бесят меня как человека, принимающего людей на работу, и да – я голосовал за кандидата большим пальцем вниз.
  • 2008-06-03. Валентин Поляков. Мазерати в подарок или мышление богатого человека. Я почти всегда улыбаюсь, читаю статьи про мышление богатых людей, потому что почти всегда они написаны для обмана бедных людей. Тем не менее, данная статья написана в правильном ключе и приводит правильные примеры. Мне, естественное, не понравилось возвеличивание шарлатана Киойосаки, но и здесь Валентин сделал правильный комментарий: “Ооо.. Кийосаки гений, его книги изменили мою жизнь и мое сознание, теперь я хожу на ту же работу что и раньше, зарабатываю те же деньги, что и раньше, и ничего не меняю в своей жизни, зато ощущаю свое превосходство над другими людьми от того, что знаю как правильно жить.” Рекомендую.
  • 2008-06-05. Дино Спомони. 40 вещей, которые я не понимаю. Дино в своём стиле: я согласен с 31/40 из его мыслей, а остальные 9/40 вызывают несогласие. Какой счёт у вас?

Статьи с moneyplan.ru, которые я написал на этой неделе:

Предыдущие выпуски: 29, 28, 27.

ЗЫ. Лучший способ увеличить шансы увидеть ссылку на ваш блог в этом обзоре – написать интересный (для читателей блога kraynov.com) пост и поставить ссылку на мой блог. Ссылка на мой блог не гарантирует ссылку на вас (но гарантирует, что я подпишусь на RSS вашего блога), но повышает ваши шансы на успех.

Зимние путешествия #1 Dubbo – 7 июня

Малое количество километров на спидометре как-то напрягает, поэтому я решился на отчаянный эксперимент: съездить на три дня в Dubbo, что расположен в 430 км на северо-запад от Сиднея. До этого я такие долгие поездки не совершал (личный рекорд – поездка из Нью-Йорка в Бостон за 330 км), поэтому немножко волновался, хотя, как оказалось, зря.

7 июня. Мы проснулись спозаранку и уже в 8 утра направили свои колёса на северо-запад. Первой нашей остановкой была … Katoomba, разумеется, где мы в очередной раз смотрели на Три Сестры, но где нас в действительности заинтересовали облака, как будто рождающиеся в горах. Мы наскоро перекусили и радостно помчались по направлению к городку Orange. Там мы побродили по главной улице, поели мороженое, наслаждались тёплой зимней погодой (+19) и наблюдали за мерным течением жизни. 40 минут спустя мы уже опять были в пути, на этот раз в место назначения – Dubbo.

В Австралии на трассе каждый десяток километров можно встретить большой щит с надписью “Stop, Revive, Survive” (предлагающий каждые 2 часа останавливаться, отдыхать, сохранить концентрацию и избежать попадания в аварию). Очень полезный совет которым я постоянно пользуюсь – все поездки я планирую так, чтобы останавливаться каждые 2 часа.

Интересное наблюдение по поводу маленьких австралийских городков. Все они состоят из одной главной улицы, где расположена пара банков, несколько питательных заведений, пара баров, букмекерская контора, агентство по продаже недвижимости и обязательно пара магазинов, продающие товары совершенно непонятного назначения, например, индийскую одежду или телескопы. Чуть более крупные городки имеют центральную площадь, ту же непременную центральную улицу и несколько вспомогательных улиц, где могут прятаться торговые центры, магазины по продаже алкоголя, непонятно откуда взявшаяся пара китайских забегаловок, туристическое агентство, количество агентств по продаже недвижимости увеличивается до двух-трёх, а также спорадически то тут, то там начинают появляться кофейни, где местные жители проводят часы своей жизни, сидя за столиком и прихлёбывая остывший кофе. По будним дням все заведения города работают до 6-7 вечера, а по выходным – вообще до 3-4 часов дня, после чего центральная улица вымирает. По выходным центральная улица немножко оживает в 6 часов вечера, когда открываются кафе, бары и рестораны.

С удивлением заметил пугающий факт: чем дальше от цивилизации – тем толще австралийские женщины. До недавнего времени я бы покрутил пальцем у виска, если бы мне кто-то рассказал, что австралийки толще американок, – не поверил бы. Начиная с сегодняшнего дня – поверю. Жировое поветрие коснулось как детей и молодых девушек, так и женщин в возрасте, т.е. проблема излишнего веса существует уже как минимум три поколения. Также меня поразила огромная очередь из тинейджеров в McDonald’s в городке Wellington.

Но McDonald’s (где он есть) – это малейшая из бед малых городков: обычная еда подаётся в огромных количествах, и настолько жирная, что от неё начинают лосниться пальцы, даже если есть вилкой. Свои не съеденные даже до половины порции мы отставили, ибо сильно боялись холестиринового удара. Что же мы видели вокруг? Чистые тарелки окружающих, причём даже дети уминали до конца свои порции; Свят съел едва ли половину такой порции.

Алкоголь – тоже интересная тема: чем дальше от Сиднея – тем более дешёвые напитки подаются в барах, и тем выше уровень алкоголизма окружающих. В Dubbo, например, стандартные шоты (30 граммов) уже не продают: продают лишь половинные шоты, чтобы народ быстро не напивался. В баре нет никакого Heineken, не говоря уж о Hoegaarden – есть лишь 4-5 сортов популярного, но от этого не менее водянистого, австралийского пива, от которого по утрам болит голова. Обычное вино незатейливое и дешёвое, т.к. наливается из 4-литровых коробок. Радует только то, что когда просишь белое вино, тебе не наливают что-то молча, а спрашивают, какой сорт ты хочешь. (Всё-таки, есть небольшая разница с Самарой образца 1999 года, когда в ресторанах было два сорта вина: красное и белое.) Крепкие спиртные напитки после 12 ночи не купить.

Также чем дальше от Сиднея вглубь страны – тем больше аборигенов на улицах и в барах. Нам говорили, что они неприветливые и агрессивные, но мы этого не ощутили (впрочем, не больно-то и старались). Неоднократно слышал истории, что аборигены спиваются, и что в магазинах в дни, когда они получают свои пособия, запрещено продавать алкоголь. (Это рассказ из третьих рук, поэтому правдивость его спорна)

Продолжение следует.

Жизнь и бюджет в цифрах 1.0

Обновление: Версия 2.0 этой статьи опубликована тут.

Как вы определяете, всё ли в порядке с вашими тратами? Проверяете, получена ли зарплата вовремя или нет?

Вот интересные показатели, которые дадут вам понять, как обстоят дела с вашей финансовой ситуацией. Для моих давних читателей эта статья покажется похожей на попурри из моих старых публикаций, но я искренне надеюсь, что даже они оценят контекст, в котором преподнесена информация. Если вам есть, что добавить – комментарии ждут вас!

Сбережения и инвестиции

  • 3-6 месяцев – ваш резервный фонд должен позволить вам просуществовать 3-6 месяцев (для конкурентоспособных профессий типа программиста, врача или бухгалтера я рекомендую минимум 3 месяца, но для некоторых невостребованных профессий имеет смысл закладываться на 6 месяцев поисков работы). Почему-то многие люди забывают, что резервный фонд используется также тогда, когда вы по причине проблем со здоровьем (или в семье) вынуждены брать неоплачиваемый отпуск.
  • 5% – минимально допустимый размер ваших ежемесячных сбережений или инвестиций. Сначала вы накапливаете деньги в резервный фонд, а потом начинаете экспериментировать с инвестициями. Помните, что ваша цель – не накопить максимально возможную сумму, а обеспечить себе душевное спокойствие по поводу денег.
  • 72 Правило 72 месяцев гласит, что ваши деньги удвоятся через (72/процентная ставка по вкладу) лет. Т.е. при ставке 12% годовых ваши деньги удвоятся через 6 лет. (Налоги не учитываем)
  • $1 000 000 – желание обладать миллионом долларов будоражит мозг немалого количества людей (Билла Гейтса мы в расчёт не берём). Но есть одна неувязка: если вы живёте в городе с населением в 1М человек и больше, вы понимаете, что $1M вам поможет купить сносное жильё, но не будет вас кормить до конца жизни, поэтому ваш выбор простой: либо вы проедаете деньги (что сделать ой как просто), либо вы вынуждены продолжать работать. Как вариант – вы можете решить: реинвестировать ли полученные дивиденды, либо потратить их на развлечения (путешествия, рестораны и т.п.).

Покупки и кредит

  • 2% – Ваши часы (если это не подарок) не должны стоить дороже 2% вашего личного годового дохода. Для дам – вы можете пользоваться этим же правилом для покупки сумочек и шляпок 🙂
  • 4 – если вы ведёте семейный бюджет, и если какая-то трата превышает ваш 4-дневный бюджет (т.е. размер конверта, умноженный на 4/7), обязательно обсудите трату с супругом(-ой). Все существенные траты должны обсуждаться, и если вы хотите перестать ссориться по поводу трат, придерживайтесь этого правила.
  • 20% – максимально допустимая доля потребительского кредита (т.е. ипотеку мы здесь не учитываем) в вашем доналоговом доходе.
  • 30% – до 30% можно сэкономить в магазине, если брать с собой заполненный список планируемых покупок. Деньги эконосятся на том, что нет необходимости идти в магазин среди недели.
  • 28-35% – максимально допустимая доля ипотечного кредита. Consumer Reports рекомендует 28%, но 35% – не непреподъёмная сумма, если мало других долгов. В эту же сумму входят также все дополнительные платежи (налог на землю, страхование жилья, охрана и т.п.). Сюда не входят коммунальные услуги.
  • 36-48 месяцев – максимально допустимый период, на который нужно брать кредит на автотранспорт. Не существует причины, по которой разумный человек возьмёт кредит на более долгий период.
  • 36-48% – критический размер отношения выплат по всем долгам к размеру вашего дохода. Следует отметить, что это правило гибкое в случаях, когда вы в течение месяца расплачиваетесь за покупки кредитной картой, а потом в конце месяца покрываете весь долг по ней целиком (как это делаю, например, я. Просто мне удобно накапливать достаточное количество frequent flyer миль для того, чтобы иногда можно было летать бизнес-классом).
  • 50% – Согласно накопленной статистике, люди, у которых доля их постоянных издержек (выплаты по кредиту, коммунальные услуги, хобби, оплата образования и т.п.) превышает 50%, находятся в подвешенном финансовом состоянии.
  • 100 долларов – если ваша спонтанная покупка стоит дороже этой суммы, воспользуйтесь правилом, что на каждые 100 долларов стоимости вещи ждите 1 день перед покупкой. Т.е. если вам очень сильно захотелось купить MP3 плеер за 300 долларов, перед совершением покупки подождите 3 дня: возможно, вы поменяете свои планы.

Прочее

  • 10 – в среднем 10 дней требуется рядовому человеку, не испытывающему финансовый кошмар, чтобы начать и перестать вести учёт трат. Именно по этой причине метод 4 конвертов имеет больше шансов на существование, т.к. он не требует скрупулёзного учёта трат.

Больше по теме можно прочитать в рубрике “Макс Крайнов предупреждает: потребительский кредит вредит вашему финансовому здоровью“.

10% на благотворительность – а кому именно?

Неоднократно читал, что 10% дохода надо тратить на благотворительность. Обычно это публикуют американские писатели-христиане (никаких наездов на религию нет, расслабьтесь), а вот сегодня я об этом же прочитал у Дмитрия Мирошника. В статье говорится, что церковная десятина отдавалась в виде налога, и этого было достаточно.

А баба Яга Макс Крайнов против.

  • Во-первых, вы платите налоги. Если вы в России, то 13% – это ерунда, а не налог. Я в Австралии плачу в три раза больше. 10% я могу отдать только посленалоговых денег (да, будут какие-то налоговые вычеты, но вся сумма не будет списана с налогов). А упомянутая в статье церковная десятина – это доналоговые (или вместоналоговые?) деньги.
  • Во-вторых, вы практически никогда не знаете, куда пойдут ваши деньги. Да, есть организации, имеющие прозрачную отчётность, но это не является единственным основанием для вас дотировать им деньги. Статистически, из пожертвованных денег получатель видит только 1/3 (информация из какого-то журнала Forbes за 2004 год). Остальные деньги “осваиваются” компанией, собирающей деньги с последователей Бодо Шефнера.

Мои советы очень простые:

  • Обеспечьте старость своим родителям и родственникам. Вы их знаете, и ваши деньги пойдут по назначению.
  • Обеспечьте хорошее образование своим племянникам (если их родители не могут обеспечить им нормальное образование; ваши дети получат его по определению). Откладывайте деньги на специальный счёт для оплаты их образования.
  • Спонсируйте школу своих детей и племянников – покупайте книги в библиотеку, спонсируйте мероприятия и т.п.

10% дохода большинства людей не хватит ни на что иное, поэтому если вы серьёзно хотите потратить 10% на помощь ближнему своему, начните со своих родных: помощь будет та же, а вашего личного удовольствия – намного больше.

Ещё по теме: Информация о личных финансах, которой не учат в школе, Грамотные инвестиции 6: Копирование других – плохая стратегия.

Три самых больших лажи в моей жизни

Виктор Ронин замутил очередной конкурс “Три самых больших лажи в моей жизни”, в котором требуется написать про три самых больших косяка, которые случалось совершать. Я не буду предельно откровенным в сообщении, т.к. не хочу выдавать определённые детали, но про едва не случившиеся косяки расскажу.

  1. Когда я рулил базой данных мобильных prepaid абонентов (много лет назад), ко мне изредка приходили отчаявшиеся коллеги и просили стереть данные об их звонках. Я, добрая душа, им помогал. Но один раз я закомментировал условие where в запросе delete from user_calls_XX_XXXX и нажал Run. Мне повезло: за пару дней перед этим я поставил размер rollback-сегмента в Оракле в 2 гигабайта, а база звонков была чуть меньше, поэтому команда rollback спасла положение. Но как вспомню, что бэкапов у меня не было (не моя вина; это политика компании такой была – до всего пофиг), становится слегка не по себе.
  2. Когда я искал стратегического инвестора (или перспективного покупателя) для своей компании три года назад, ко мне поступило предложение обменяться акциями с другой компанией, а мне пойти туда техническим директором. Предложение меня довольно заинтересовало: там были очень вкусные условия и неплохие деньги в перспективе. Смущала пара моментов: мне до последнего момента не говорили о финансовом положении компании-партнёра, и один из основателей той компании был, скажем, не совсем адекватным человеком. И я пошёл на попятный. Почти сразу же я нашёл другого покупателя, где, к счастью, до сих пор всё в порядке.
  3. Когда-то давно в компании, где я когда-то работал, проходил аудит. Убей не помню, что за аудит и про что, но помню, что перерывали всю переписку, смотрели все документы, проводили интервью с сотрудниками и т.п. И как-то мне начальник по большому секрету сообщил, что на наше подразделение компании подают в суд, причём, это class action suit, т.е. когда группа людей коллективно подаёт в суд. Хреново это тем, что это всегда дорого обеим сторонам, и акулы-юристы просто обожают такие дела: им причитается 33-50% от выигранной суммы. И вот я узнаю эту информацию, нахожусь в некотором смущении, т.к. не каждый день такие радости случаются, да и впервой это тогда было. В общем, я расстроился и как-то мне в голову взбрело написать начальнику письмо, в котором я утешал его, что всё будет нормально, и что class action suit, может быть, в суде ещё и не примут. Через три минуты ко мне врывается начальник с чёрным лицом и яростно объясняет мне (на словах), что я неправ, отсылая такую информацию по электронной почте во время аудита. Бутылка виски, дотированная системному администратору, спасла положение и сообщение исчезло с exchange сервера до того, как до него добрались руки добрых аудиторов.

Примерно так. Хотелось бы узнать о косяках: Романа Коновалова, Сергея Трофимова, Алексея Глазкова, Ника Черри, Сергея Колесниченко.