Деловой хозяйке на заметку #2

У всех из нас есть постоянные траты на предметы первой необходимости. Эти траты не денутся никуда: посуду нужно чем-то мыть, в туалет на работе не находишься, воздух нужно чем-то освежать (хотя, в принципе, это просто “загрязнять иначе”, но это уже другая история) и т.п. Только что я вернулся из магазина, и половина багажника машины была забита как раз такими товарами. Самое неприятное состоит в том, что я обязательно что-то забуду: либо зубную пасту, либо бумагу для принтера, либо упаковку кофе, либо ещё что-то.

Успешные бизнес-модели строятся на удовлетворении потребностей, которые люди не всегда хотят удовлетворять самостоятельно.

(Я не говорю про потребности, связанные с размножением рода, хотя…) Лично мы (я говорю про австралийский филиал семьи Крайновых) с удовольствием бы забыли про необходимость покупки одних и тех же товаров снова и снова. Это сэкономило бы нам время, силы, напряжение мышц, а также избавило бы от боязни что-то забыть.

Решение есть! amazon.com открыл свой сервис по подписке на товары частого потребления.

Система очень простая: раз в один или несколько месяцев у вас под дверью будет стоять большая коробка с предметами первой необходимости (туалетной бумагой, памперсами, жидкостью для мытья посуды, энергетическими напитками и т.п.). Вам останется только затащить её домой, распаковать и наслаждаться. Доставка бесплатная, а стоимость товаров на 15% ниже магазинной.

Порой хочется вернуться обратно в Штаты…

То, что я читаю #11

Новая неделя, и новые радости.

  • 2008-01-13. Роман Коновалов. Все работы хороши, выбирай на вкус. Автор перечисляет различия между жизнью работника компании и владельца компании. Тут тебе и свободное время, и мобильник, независимость, уровень жизни и т.п.
  • 2008-01-14. Артём Ейсков. Ещё раз о кредитах и ПИФах. Очень интересная статья, разоблачающая банковское “кидалово” начинающих инвесторов. Артём совершенно правильно говорит, что инвестировать нужно свободные, а не заёмные деньги. Ну а те, кто это не понимает, налетают на огромные проблемы.
  • 2008-01-14. Сергей Жуковский. Почему большинству сайтов раскрутка не принесёт денег? Если вы хоть сколько бы то ни было известная личность, вы знаете, что процентов 75 всей вашей полученной корреспонденции – это … это даже не спам, т.к. с ним всё понятно. Это письма от новичков, которые считают, что вы – кудесник интернет-бизнеса, и что ваша волшебная палочка (клавиатура, вероятно) в состоянии удесятерить продажи клиента. Сергей как раз и приводит такую историю. Очень знакомо…
  • 2008-01-14. Дмитрий Малин. “Не хватило денег” или Основные Ошибки Финансирования Интернет-Проектов. Давно известно, что именно cash flow убивает малые бизнесы, но автор очень наглядно раскладывает многие ошибки по полочкам. Планирование, бюджетирование, исполнение, анализ результатов – проект может погибнуть на всех этих этапах. В статье чувствуется подход менеджера проектов 🙂
  • 2008-01-15. Пётр Цветков. Можно ли заработать на Дне Святого Валентина? ДСВ не за горами (точнее, примерно через месяц). В прошлом году американцы потратили на него (только лишь в онлайне) 915М долларов. Статистически, объём потребления в онлайне растёт каждый год. Что сделать, чтобы повысить потребление ключевой аудитории?
  • 2008-01-17. Алекс Левитас. Семь привычек лузеров. Я не люблю слово “лузер” (предпочитая ему слово “дебил”). Тем не менее, статью рекомендую, т.к. в ней интересно описываются шаблоны поведения людей, неспособных взять управление своей судьбой в собственные руки.

На правах саморекламы: Для стартапщиков, смотрящих на англоязычные рынки, появилось предложение под названием Marketing Manager on Demand: возможность воспользоваться услугами профессиональных американских и австралийских специалистов по маркетингу за очень доступные деньги. Если вы ведёте бизнес в США, Великобритании, Австралии и т.п., вам необходимо пользоваться услугами местных специалистов, а не русскоязычных писателей, убеждающих вас, что их знания английского языка и западных рынков достаточное для выполнения любых маркетинговых работ.

Вот пример саморекламы (на английском языке).

Marketing Manager on Demand

Update from 24 February 2008. This service is no longer active. The reasons for this decision are listed here (in Russian).

We know you’ve got a product or a service with enormous potential. You’re almost there, and there’s just one thing remaining – your English-speaking customers need to know about your product or service. Here comes the most important question: HOW? The most obvious and convenient solution is hiring a native English-speaking Marketing Manager capable of defining and handling all your product promotion tasks.

It may not make sense for you to hire a full-time Marketing Manager in order to establish your presence in the US or an English-speaking country:

  1. It can eat your startup’s money
  2. It takes a lot of time to hire and motivate the person, and you won’t utilize your Marketing Manager at full capacity.
  3. Hiring your fellow countryman possessing some English language skills without deep knowledge of the English-speaking markets may not bring the results you anticipate and can put your time-to-market strategy at risk.

Are there any other options that save on time and cost? Luckily, YES!

Our network of native US and Australian Marketing Specialists (each having 3-5 years hardcore marketing experience in software and media industries) will serve as your marketing department. You will achieve results as if you had your own Marketing Manager (or even the morale of a whole marketing department), but you will only pay for the time spent on your tasks.

By utilizing our service, you will be able to get peace of mind in the following areas:

  • Writing press-releases for the right audience. Writing a generic press-release without knowing where it’s going to be published is a total waste of time and money. We can advise you on publishing your press-releases in the most appropriate news feeds and will customize it for each of such feeds if necessary.
  • Writing your company’s newsletters and client correspondence. A newsletter is a perfect way to stay in touch with your former and existing customers and it contributes to increasing your customer’s lifetime value.
  • Writing contents of your company’s web site. You need a web site that sells, and you can’t settle for mediocre content.
  • Developing product whitepapers for various events – from coffee shop meetings to global exhibitions.
  • Developing your short- to mid-term marketing strategy. Where is your company going? Are there any other customers you might target with your product or service? What steps and when do you need to make in order to gain market acceptance of your product or service?
  • Media buying – we can assist you with buying online, TV or print advertising.

Interaction between you and us is very simple:

  • You send us an email containing the following information:
    • description of your product or service and its web site address
    • type of service you require (i.e. “We are looking for help with writing/developing ….“)
    • deadline
    • approximate budget on item requested or marketing budget
  • We are going to analyze the information you’ve provided and will send you our estimate of tasks involved and the cost breakdown for each of the costs
  • Once we agree on the costs and deadlines, members of our marketing staff will start working on the assignments.

Please send all your correspondence to max_kraynov_com1.png.

Click here to download samples.

Менеджер по Маркетингу на Заказ

Обновление от 24 февраля 2008 года. Эти услуги больше не предоставляются. Причины тут.

У вас есть продукт или сервис, который, несомненно, имеет огромное будущее. От всеобщего признания его отделяет лишь один шаг: про него должны узнать потенциальные англоязычные клиенты. Но как? В большинстве случаев решение – найм англоязычного менеджера по маркетингу, способного взять на себя ваши заботы по продвижению вашего продукта или сервиса.

Вряд ли вам подойдёт вариант открытия офиса в англоязычной стране для найма специалиста по маркетингу: это дорого, хлопотно, требует траты большого количества времени на найм и мотивацию персонала, да и маркетинговый специалист не всегда нужен 100% времени. Нанимать русскоязычного специалиста с корявым английским и незнанием западных реалий всегда себе дороже.

Решение есть. Мы предлагаем вам воспользоваться услугами нашей сети нативных американских и австралийских специалистов по маркетингу минимум с 3-5-летним опытом работы в медиа- и софтверной индустрии. Вы получаете результат, как если бы вы наняли маркетолога на работу, но платили бы только за время, реально потраченное специалистом на работу.

В настоящее время вы можете заказать у нас следующие услуги:

  • Написание пресс-релизов ($80-100), рекомендации по выбору новостных лент и помощь в рассылке. Мы не предлагаем вам дешёвую рассылку по тысячам адресов редакторов журналов в надежде, что хоть какой-то редактор не выкинет ваш пресс-релиз в мусорную корзину.
  • Написание материалов для веб-сайтов (от $40/час). А также помощь в создании структуры материалов на сайте.
  • Написание newsletters для рассылки клиентам компании (от $50). Есть возможность долгосрочного контракта, при котором вам не нужно будет заботиться по поводу вспоминания о том, что уже наступил новый месяц, и клиентам надо бы что-то отослать, чтобы они про вас не забывали.
  • Создание whitepapers для выставок, презентаций и т.п (от $40/час).
  • Помощь в вырабатывании краткосрочной и среднесрочной маркетинговой стратегии (индивидуально)
  • Помощь в приобретении рекламы в печати, радио и ТВ (индивидуально)

Схема взаимодействия очень проста:

  • Просто напишите письмо, включив туда следующую информацию:
    • краткое описание продукта или сервиса, включая адрес веб-сайта
    • требуемую услугу (написание чего-то, помощь в чём-то)
    • желаемую дату получения результата (deadline).
  • Мы проанализируем ваши требования и пришлём вам список работ и стоимость каждой из них.
  • Если вас устраивает цена, мы начинаем сотрудничество.

С вопросами обращаться по адресу: max_kraynov_com1.png

P.S. Примеры работ можно скачать тут. Вот это же объявление на английском языке.

Проекты, которые мне присылают #3

На этот раз мы поговорим о работе. Всем давно известно, что рынок поиска сотрудников и работы – место, где крутятся немалые деньги. В интернете есть тысячи веб-сайтов (в рунете, соответственно, десятки), посвящённых поиску работы и сотрудников, и конкуренция только накаляется.

Лишь отчаянный кандидат будет публиковать резюме в десятке сайтов о работе. Для просмотра десятков сайтов с вакансиями на предмет новых вакансий требуется минимум час в день (который, по странному стечению обстоятельств, находится где-то посередине рабочего дня, так что текущий работодатель вынужден платить за время, которое его сотрудники тратят на поиски лучшей доли). Логично предположить, что возникнут добрые люди, сумевшие сделать поиск по вакансиям и резюме, размещённых на разных (разумеется, конкурирующих) сайтах работы, чтобы сэкономить время кандидату и чтобы минимизировать его шансы быть пойманным начальником в деликатный момент просмотра объявлений о работе.

Ко мне обратился Макс Хухро, основатель сервиса поиска резюме и вакансий по всем специализированным сайтам scanjob.ru с просьбой поиграться с его сайтом. Сайт меня сначала удивил своей минималистичностью и отсутствием какой бы то ни было рекламы (огромный плюс). Действительно, на заглавной странице лишь две опции выбора: “новый поиск вакансий” и “новый поиск резюме”. Слоган, как я понимаю, довольно безликий: “цель – удобный поиск”, что немножко похоже на слоган всех времён и народов – “наша цель – коммунизм”. (Наверное, это просто я придираюсь.)

Смысл сервиса до примитивности прост: вводя нужные атрибуты (область деятельности, график работы, опыт работы, город, зарплата [почему-то только в рублях], возможность отсеивать объявления компаний, не знающих конкретно, какую з/п они могут предложить, ключевые слова [положительный и отрицательный поиск] и т.п.), можно найти работу или вакансию. Очень приятная особенность сервиса состоит в том, что поиск осуществляется по разнообразным сайтам с вакансиями, а результаты потом агрегируются в одну страницу выдачи, сгруппированные по дням публикаций.

Вдогонку, сам автор привёл следующие аргументы “за” его сервис:

  • в среднем, новое резюме бухгалтера в Москве появляется каждые 5 минут, но (из-за кэширования) обновление многих сайтов агрегации объявлений может занять 12-14 часов. Конечно, это не сильно критично для человека, которого просто задолбал его начальник, но в эпоху людей, привыкших к мгновенному обновлению информации, это является недопустимым. Мы (Generation X [1970-1980]) слишком привыкли к мгновенной реакции на всё, что мы делаем.
  • уже поддерживаются 4 поисковика вакансий: rabota.ru, job.ru, hh.ru, superjob.ru, что неплохо покрывает вакансии в России и в/на Украине. То есть, если вы периодически бываете на этих сайтах, вам стОит задуматься над тем, чтобы идти в сервис типа scanjob.ru вместо того, чтобы гонять поиск на разных сайтах.

Направление дальнейшего развития:

  • Очевидно, что агрегация данных с 4 сайтов – это здорово, но есть ещё десятки сайтов, требующих добавления. В этом случае необходимо уметь отсеивать дубли.
  • Для сильно конкурирующих вакансий может потребоваться рейтинг работодателей, чтобы кандидаты сначала шли в компании с положительными рейтингами (это сделает пользователя долгосрочным клиентом)
  • Добавление в систему собственных вакансий. Очень и очень очевидный шаг: зачем ждать милости от природы, если можно попросить пользователя добавить собственные данные в систему-агрегатор?
  • Создание персонализированного поиска (тоже очевидно; понятно, что все вещи нельзя сделать в версии 0.1). Если я ищу работу в режиме терпеливого ожидания, я подпишусь на интересующие меня вакансии по почте или RSS

Возможные проблемы:

  • Как только агрегатор получит хоть сколь бы то ни было серьёзный трафик, агрегируемые сайты с предложениями вакансий или резюме либо попросят автора сервиса договориться по-хорошему, либо затруднят этому пользователю доступ к их системам.
  • То, что сейчас прекрасно работает на нагрузке 10 посетителей в час, может не масштабироваться на нагрузку в 1 человек в секунду.

Что ещё бы вы посоветовали автору?

ЗЫ. Если вы хотите, чтобы я опубликовал информацию о вашем стартапе или сервисе, заполните форму сбора данных на сайте startupcube.com, и я рассмотрю возможность публикации информации о вас на этом блоге (а также могу бесплатно попиарить его знакомым).

Деловой Хозяйке на Заметку #1

В газете LA Times недавно была опубликована заметка, на примере доказывающая моё жизненное (и деловое) убеждение: большинство людей избранность и эксклюзивность интересует больше денег. Представьте себе такие два сценария:

  • Вы стоите в очереди в кассу кинотеатра, и вдруг кассир объявляет, что вы – стотысячный посетитель, и вам полагается приз в 100 долларов.
  • Вы стоите в очереди в кассу кинотеатра, и вдруг кассир объявляет человеку перед вами, что он – миллионный посетитель, и ему полагается приз в 1000 долларов, а вам полагается приз в 150 долларов.

В какой очереди вы хотели бы оказаться? Если верить фактам, приведённым в статье, то большинство людей захочет оказаться в первой очереди. Ещё раз – люди предпочтут недополучить 50 долларов, но чтобы оказаться эксклюзивными получателями выигрыша. 

Бизнес, дающий людям ощущение избранности, имеет огромное будущее в третьем тысячелетии. Чем больше людей на планете, тем больше будет расти в людях потребность выделиться.

источник

То, что я читаю #10

Прошёл Новый год, прошли ленивые выходные, и снова душа рвётся в бой.

  • 2008-01-10. Дима Давыдов. Шпаргалка по маркетингу – правильные бонусы. Очередная статья от Димы, информацию из которой можно применять сразу же после прочтения, т.к. статья всё прекрасно разжёвывает на примерах. Есть ли лемминги, ведущиеся на “купите цацку за 99 долларов, и мы вам дадим ещё одну цацку бесплатно, плюс комплект инструментов для ухода за цацкой, плюс рамку для вашей семейной фотографии в обнимку с цацкой“? Да, есть, и бонусы работают.
  • Что, и всё? Да, дорогие мои читатели – это всё. Остальные интересные статьи, которые я читал на протяжении последних трёх недель, меня не вдохновили. Разнообразные бомжепосты, конечно же, почитать разок интересно, но не настолько, чтобы заинтересовать ими других. Так что извините, но мой критический глаз ничего больше интересного не выхватил. К тому же, есть Google Reader, который с недавних пор позволяет показывать статьи, понравившиеся вашим друзьям, так что все “постовые” либо поредеют, либо ухудшатся качеством.

Избранные статьи с startupcube.com, которые мне нравятся:

  • 2008-01-04 Обычная дилемма – кто главнее? В полной мере это может прочувствовать лишь продуктовод, но даже разработчики и продавцы должны знать, как жить дружно и как избежать пересечения обязанностей, которое обязательно приведёт либо к седым волосам, либо к потере работы.
  • 2008-01-13 Пробую новый подход к инвестициям. Я слишком долго поливал грязью сервисный бизнес, вплоть до поры, когда я вдруг начал инвестировать в сервисные бизнесы. Что произошло? Почему? И как стать следующим получателем инвестиций от Kraynov Investments?

[ANN] Написание обзоров продуктов

Всем интересующимся: последние новости с фронтов такие:

  • есть больше, чем один профессиональный писатель обзоров и документации на продукты. Я удивился, что 100% людей, обратившихся ко мне, интересовались именно обзорами продуктов. Цена на обзоры планируется в диапазоне $6-10 за килобайт текста (напоминаю, это за работу англоязычных профессионалов с 10-летним опытом).
  • маркетинговые материалы тоже возможны: завтра я созваниваюсь с нативной американкой-профессиональной писательницей маркетинговых текстов (её последняя работа перед тем, как она вынужденно стала сидеть дома, была Marketing Manager в Штатах). Хочу у неё узнать, сколько она берёт за пресс-релизы и прочие маркетинговые материалы. В любом случае, интерес по поводу этих услуг тоже приветствуется.

Предложение больше не действительно.

Подведение итогов. 2007 год

Прошёл ещё один год, волос на голове убавилось, а опыта пропорционально прибавилось. Чем запомнился 2007 год?

Личная жизнь

  • Я очень счастливый человек. У меня прекрасная семья, голова на плечах, работящие руки, несколько очень хороших друзей и очень много целей, которых ещё нужно достигнуть.
  • Святослав пока остаётся нашим единственным ребёнком, который через месяц пойдёт во второй класс. Я его научил кататься на велосипеде.
  • Пришлось месяц пожить одному в Сиднее и ещё больше месяца – за пределами Австралии, но всё без семьи, что есть грустно.
  • Семья активно занимается восточными единоборствами: у ребёнка сейчас зелёный пояс, а у Марины – зелёный с синей полосой (через месяца три будет синий).
  • Я выяснил, сколько денег нужно для моего личного счастья (к 40 годам планирую поделиться опытом)
  • Очень многое переосмыслил и/или сформулировал на бумаге. Поскольку ответственность на мне сейчас лежит раз эдак в сто больше, чем она была у меня в Unwiredtec-е, я вынужден втаптывать ногами в грязь собственное эго и быть хорошим примером подчинённым.

Бизнес и Работа

  • Я создал продуктовый отдел, где у меня сейчас работает 5 человек (нескольких пришлось уволить). Эти 5 человек дают работу около 60 программистам и прочему персоналу.
  • Я официально открыл инвестиционную компанию Kraynov Investments.
  • Начав с написания статей про малый бизнес, а потом открыл целый сайт, посвящённый стартапам и инвестициям. Там же я оказываю (не всегда безвозмездные) консультационные услуги читателям моих блогов.
  • Я дал ряд интервью разным людям (Давыдову, Казаркину, Кадакову, Подлиневу (1, 2)), а также взял интервью у бывшего сооснователя Unwiredtec.
  • Наша компания (с моим участием, разумеется) получила инвестиции от Silver Lake Partners, так что мы сейчас хотим потратить полученные деньги максимально эффективно.
  • Я опубликовал свои мысли по поводу состояния мозгов молодых онлайн-бизнесменов, что мне принесло дополнительно около десятка тысяч посетителей (плюс бесконечные перепечатки и комментарии типа “Крайнов зажрался и не уважает целую тысячу долларов”. Нет, не уважаю. МК). Придумал и ввёл в обиход термин B2F – Business to Fool.

Путешествия

  • Мы начали путешествовать по Австралии на машине и на самолёте (пока не персональном). Мы активно занимались хайкингом как семьёй, так и офисом. Ездили в Singleton, Nelson Bay, Kangaroo Valley, Canberra (2 раза), Oberon, Wollongong, Maitland, плюс ещё в ряд мест, но без ночёвки.
  • Наконец-то я смог пойти в отпуск, и мы всей семьёй ездили в Кернс (что на севере Австралии), где радостно исследовали Великий Барьерный Риф.
  • По рабочей необходимости ездил в Барселону, и пару раз в Лос Анджелес и Лас Вегас.
  • Объявил австралийский конкурс, где каждый блоггер, опубликовавший интересную статью про Австралию, получает от меня по почте бумажную открытку с видами Австралии.

Развлечения

  • Мы пытались варить пиво, но после двух неудачных попыток решили бросить это занятие.
  • Я неудачно купил XBox 360, а потом удачно купил себе Nintendo Wii и Nintendo DS ребёнку, открыл для себя Guitar Hero III, где мы всей семьёй сейчас бьёмся над прохождением на уровне Hard.
  • Я перестал ненавидеть iPod и даже купил три iPod-а себе и семье. Правда, мой iPod Video 30G поломался, но Apple мне его оперативно заменил.
  • У нас сначала дома, а потом у меня в офисе появились рыбки (теперь осталась лишь одна рыбка).
  • За полгода до события купили билеты на концерт Iron Maiden

Общественная деятельность

  • Количество посетителей блога выросло с 100 до 2000 человек в день (500 – сайт, 1500 – RSS). Надо отдать должное Диме Давыдову: по сути, он дал мне моих первых 500 подписчиков, которые меня не знали лично.
  • Я стал ежемесячно благодарить ссылателей на мой сайт
  • Я стал публиковать еженедельные обзоры интересных публикаций в блогах
  • Я стал публиковать периодические обзоры интересных проектов читателей kraynov.com и startupcube.com – в 2008 году задумаюсь над тем, чтобы их публиковать на русскоязычном или англоязычном Startup Cube.
  • Опубликовал несколько статей о личных финансах.
  • Выборочно добавил на сайт архивы с 2002 по 2005 годы.

Думаю, 2007 год прошёл не зря. Спасибо всем читателям за постоянную поддержку этого блога. Думаю, что в 2008 году я смогу вас порадовать интересными статьями на темы, интересующие вас, перемежая их историями из жизни семьи Крайновых.

Изучается спрос на услуги #1

(Неужели опять новая рубрика? Не может быть.)

Оговорка: услуги предоставляются или планируют предоставляться людьми/компаниями, которые не аффилиированы со мной. Я оказываю бесплатную рекламу знакомым, которые хотят попытать удачи в работе с русскоязычными заказчиками.

  • Написание обзорных статей про продукт или сервис профессиональным англоязычным техническим и бизнес-писателем (я его отлично знаю и могу за него поручиться), живущим в Австралии. Человек работает быстро и очень качественно. Его английский почти прекрасный. Конкретные выполняемые задачи (их набор может варьироваться):
    • бизнес- и функциональный анализ продукта
    • анализ продуктов конкурентов
    • написание документов, варьирующихся от обзорных статей, маркетинговых материалов, пресс-релизов или руководств пользователя.

    Человек попросил меня узнать, каким спросом будут пользоваться его услуги в русскоязычном сегменте. Лично я пользовался его услугами и остался доволен (он меня пару раз серьёзно спасал, когда поджимали сроки).

  • Вложение денег в ваш SEO/SMO бизнес покупной трафик. Допустим, у вас есть идеи по развитию вашего онлайн-бизнеса, но вам нужно заплатить деньги за рекламу или за покупку ссылок. Нет ничего проще: инвестор вложит в ваш бизнес 1-20 тысяч долларов в обмен на оговоренную долю прибыли. Выигрывают все: вы не тратите свои деньги, а инвестор в случае успеха получает честно заработанные проценты. Разумеется, возможны вложения и выше 20к, но для этого требуется некая история успеха.

Интересно? Пишите: